A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt indított versenyfelügyeleti eljárást a kormánypárti médiaalapítvány, a KESMA tulajdonolta vállalatcsoport központi cége, a Mediaworks, illetve egy panamai bejegyzésű cég, a Direct Group S.A. ellen.

Ami a Mediaworksöt illeti, a versenytanács se jogsértést, se annak hiányát nem állapította meg; minthogy a cég komoly vállalásokat tett az üggyel kapcsolatban, csak ezek teljesítésére kötelezte. A Mediaworks az alábbiakat vállalta:

• A Direct Group S.A.-val, valamint annak valamennyi kapcsolt vállalkozásával, illetve vele észszerű tájékozódás nyomán kapcsolatba hozható vállalkozásokkal hirdetési tevékenységét megszakítja, szerződéses kapcsolatát megszünteti, és ezen vállalkozásoktól hirdetési megrendelést a jövőben nem fogad be.
• Tájékoztatást tesz közzé a fogyasztók számára, mindazon nyomtatott termékekben, amelyekben a jelen eljárásban kifogásolt valamely hirdetés megjelent, arról, hogy megszüntette a jogsértő hirdetések befogadását.

A Mediaworks azt is vállalta, hogy belső utasításban vagy egyéb szabályozó dokumentumban vállalatcsoport szintű egységes módszertant dolgoz ki a nyomtatott termékeknél, hogy

• milyen elvek mentén történik a hirdetések befogadása / visszautasítása,
• ezen elvek betartását milyen kontroll-mechanizmusok (adott esetben kétszintű ellenőrzési rendszer) segítségével ellenőrzi, továbbá
• hogyan biztosítható a szerkesztőségi és hirdetési tartalom összetéveszthetőségének elkerülése (az érthetőség és az észlelhetőség szempontjaira – mint pl. grafikai sztenderdek – is figyelemmel).

A Mediaworks vállalta, hogy a kidolgozott módszertanról oktatást tart a vállalatcsoport számára országos értékesítési tevékenységet végző személyek részére, továbbá a hirdetések megjelentetésére vonatkozó általános szerződési feltételei között szerepelteti, hogy nem kívánja közzétenni azokat a hirdetéseket, amelyek nem felelnek meg a kidolgozott módszertan elveinek.

A a Direct Group S.A. sokkal rosszabbul járt, mint a Mediaworks, a versenytanács megállapította, hogy fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat 2018. januártól a nyomtatott sajtóban (2020. május 10-ig) megjelent hirdetésekkel és a www.pureactivi.com weboldalakon. A következő szabálytalanságokat találták:

• a cég termékeit, illetve azok hatásosságát nem létező tudósok, kutatók, fogyasztók ajánlásával, illetve nem létező tanúsítványok megjelenítésével népszerűsítette,
• kizárólag „kedvezményes” (azaz a reklámokban kedvezményesnek megjelenített) áron értékesítette a termékeit, így a kommunikált kedvezmény mértéke, illetve a megjelölt eredeti ár nem tekinthető valósnak,
• elhallgatta a fogyasztók elől a népszerűsített termékek nevét, termékkategóriáját, gyártóját, illetve forgalmazóját, ezek elérhetőségét,
• egyes reklámjai kapcsán nem vagy nem észlelhetően került megjelenítésre, hogy az hirdetés, fizetett tartalom.

A jogsértések miatt a cégnek 800 millió forint bírságot kell befizetnie.